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“幸好你们来了，省得我们多跑一趟。”李大叔发出这样的感慨。原来，李大叔兄弟俩签订了份赡养协议，约定好由哥哥李大叔照顾老父母后半生，同时父母的遗产也由其继承。但是李大叔对这份协议始终不放心，一直想找公证员问个明白。

3月4日，市阳光公证处在新城锦湾社区开展“弘扬雷锋精神、培育时代新风”便民服务活动。公证员在了解李大叔的情况后建议，可以为其父母办理遗嘱公证，这样既能安顿好老人的晚年生活，又能保障李大叔的权益。

在当日的活动现场，公证处开展了公益法律咨询服务，细心解答群众关心的遗产继承、婚姻家庭、子女出国等法律问题，发放近百份宣传资料，宣传讲解了公证在预防纠纷、保障权益等领域的职能作用。

为了以群众需求为导向，促进精准服务，公证人员现场发放了50余份的《社区居民公证服务调查问卷》，广泛听取群众对社区公证员制度的意见和建议。经调查发现，60岁左右的社区居民比较注重遗嘱、继承类公证，年轻一点的居民对出国留学旅游相关的涉外公证和涉及自身财产的婚前财产约定协议更感兴趣。

阳光公证处自2024年落地社区公证员制度以来，持续开展“我为群众办实事”实践活动，努力实现公证员多跑路代替群众少跑腿，做百姓的“贴心人”，已在新城锦湾、吴榭、浦西及富都四个社区分别派驻了社区公证员。通过每周固定工作日驻点，平时还可电话咨询预约上门，提供公证办理、矛盾调解服务，便利了老百姓家门口办证。还为困难群众减免公证费，让公证服务更有温度。